I social media hanno rivoluzionato il modo di comunicare la propria attività e professionalità, vanno scelte strategie e formati che generino interazione e che siano completamente diversi dalla comunicazione tradizionale.
Ogni piattaforma social ha le sue caratteristiche e comunica in modalità differenti, per questo usare la stessa strategia e pubblicare gli stessi contenuti su tutti i social media è fallimentare.